Sociala medier – stöd vid katastrof
av Krister Insulander | april 14, 2010
Katastrofen i Haiti blev det första riktigt stora exemplet på hur sociala medier fungerar i kris. Och Läkare Utan Gränser var väl förberedda. Redan i höstas tog man fram en strategi för hur man skulle jobba med de kanalerna – och varför.
”Sociala medier i kris” var temat i Vetenskapsradion den 2 februari. Lina Eidmark, webbredaktör på Läkare Utan Gränser, var en av de intervjuade. Organisationen har nämligen haft oerhört stor nytta av de nya kanalerna i samband med hjälparbetet i Haiti.
– Vi började använda sociala medier för något år sedan, kopplat till enskilda insamlingskampanjer. Jag kände snabbt att det fanns en potential här, men att det behövdes en mer genomtänkt strategi, säger Lina Eidmark.
Skapar närhet och förståelse
Förra sommaren gjorde hon precis detta: tittade på utbudet av kanaler och var det var lämpligt för Läkare Utan Gränser att synas.
– Jag såg snabbt att det finns fantastiska redskap för att skapa närhet och förståelse för vårt arbete ute på fältet – genom att använda till exempel Twitter och bloggar kommer vi mycket närmare Sverige och svenskarna.
Väldigt tydligt har detta blivit vid jordbävningskatastrofen i Haiti, där Läkare Utan Gränser finns på plats.
– Vi har haft folk som sänt ut nödrop från Haiti via Twitter, och jag har själv också svarat på frågor som har kommit den vägen.
Många fördelar
Vinsterna med de sociala medierna är flera, menar hon:
– Vi sprider information om vad som händer ute på fältet och det blir också lättare att rekrytera fältarbetare. Men framför allt blir folk engagerade, vill bidra och delar med sig av artiklar och inlägg. En uppmaning att stödja Haiti via sms delades hela 30 000 gånger. Och detta är en av de stora poängerna med de sociala medierna – att det är så lätt att sprida vidare information.
Idag har Läkare Utan Gränser tre till fyra aktiva wordpressbloggar, en egen YouTube-kanal, flera Twitterkonton och en egen sida på Facebook. En av bloggarna finns dessutom på dn.se.
– Vi har fått ett otroligt bra stöd för vårt arbete i Haiti, mycket tack vare de sociala medierna. Och ändå är vi bara i början – det är fortfarande svårt med uppkopplingarna i många av de drabbade områdena.
– Läkare utan gränser är ett strålande exempel på en organisation som på allvar har förstått att de kan lyfta upp sina frågor genom att aktivt använda sociala medier. Nu gäller det att behålla initiativet och våga gå vidare, säger Artur Leczycki från Publik, som varit rådgivare vid utvecklingen av strategin.
Radioinslaget kan du höra här!
Se mer – och missa inte Läkare Utan Gränsers bloggar:
Vad tyckte du?