Taggarkiv | "facebook"

Communitydödens år ur ett redaktörsperspektiv

Tags: , , , , , ,

Communitydödens år ur ett redaktörsperspektiv


Communitydöden har i år slagit till på riktigt och några av de mest populära ungdomssajterna såsom Playahead och Lunarstorm har efter långa perioder av vikande besökssiffror slutligen gått i graven.

Webbterapeuten har tidigare skrivit om ett annat community, Skunk, som lades ner i juni i år. Anledningen heter Facebook – som ju i mångt och mycket är byggt på två huvudteman: Möjligheten att kommentera och möjligheten att uttrycka sitt gillande över i princip vad som helst. ”Like”-knappen har dessutom i år lämnat Facebook och istället invaderat webben som en stormvind. På bara några få veckor syns den överallt. Rent praktiskt innebär det att man som inloggad Facebookanvändare kan uttrycka sitt gillande för artiklar och objekt även utanför Facebook – med resultatet att de vänner man har ser vad man gillat.

Faran med Facebook

Communitydöd är en enkelt kommunicerbar, medieskapad, term. Men den döljer lika mycket som den illustrerar.

Det är viktigt att komma ihåg att det totala antalet nätmedborgare ständigt ökar, något som är lätt att glömma bort när man pratar om nedlagda nätgemenskaper. Siffrorna ser onekligen ut att peka uppåt.

Dessutom knyts allt för webbtjänster till Facebook. Antingen löst integrerade i form av den ovan nämnda Like-knappen eller i form av mer detaljerade tekniska lösningar. Med tanke på hur hårt Facebook styr innehållet, och dessutom hur det knyts till den egna profilen, finns det givetvis skäl att fråga sig hur kreativitet och uttrycksfrihet påverkas.

Hur lång tid dröjer det innan företag och organisationer kommer att gardera sig tekniskt och kräva av webbyråerna att införa Like-knappen på de egna webbplatserna, på samma sätt som exempelvis nu blivit standard med de olika delningsfunktionerna (ShareThis, med flera)? Och vad händer med innehållet när fokus skiftar från att skriva kommunikativt till att tävla om besökarnas gunst via ”Like”-knappar?

Innehållet fortfarande kung

Som webbredaktör och publicist är det värt att fråga sig hur långt man är villig att gå när man ger tekniken fri lejd till innehållet. Samma teknik som har möjliggjort öppnandet av kanalen sociala medier har även inneburit att innehållet radikalt håller på att förändras. När communityeffekten tog fart på allvar för några år sedan var det många som förutspådde att den gamla devisen: ”Content is King” var på fallrepet. Innehållet var inte längre i fokus. Användarna stal mer och mer av glansen – oavsett vad de genererade för innehåll.

Och ändå är det så att de mest populära webbplatserna och bloggarna är de som gång på gång levererar lysande innehåll. Innehåll som sedan länkas till och Facebook-gillas. Gillandet har blivit en sorts genväg till innehållet, men om något står tydligare än någonsin så är det att det är just innehållet som driver en gemenskap, inte tvärtom.

Oavsett den nuvarande situtionen bör företag och organisationer sätta sig ner och i grund och botten analysera vad exakt det egentligen är som sägs – samt vilken effekt det har. På vem och var. Och sedan ta ett klartsynt beslut gällande vilken redaktionell, och teknisk, linje de vill följa.

Att följa med strömmen och med förtjusning implementera nästa digitala Rube Goldberg-maskin på den egna webbplatsen i tron att den ska förbättra kommunikationen – representerar ett slags magiskt tänkande som var lika nödvändigt i början av IT-åldern som det är förödande idag.

Skrivet i Krönika, Organisation, Sociala medier, WebbredaktörKommentarer (0)

Så får din blogg fler besökare

Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

Så får din blogg fler besökare


Att starta en blogg kan kännas som att bjuda in till den där festen ingen kom på. Tiden då det räckte med att ”börja blogga” för att få uppmärksamhet är sedan länge förbi. Det finns över 300 000 bloggar i Sverige och konkurrensen om läsare är stenhård.

Det betyder inte att det inte är någon idé att börja. Vad som krävs är att du tänker igenom vad du vill och är beredd att engagera dig. Webbterapeuten inleder hösten med att bjuda på några tips till dig som vill börja blogga och siktar på att snabbt få många besökare. Fyll gärna på med egna erfarenheter.

Tänk igenom vad du ska blogga om

Du ska skriva om det du vill och känner för, men det finns redan många som berättar om hur det är att vara mamma eller pappa, ha en busig hund eller som publicerar mer eller mindre snillrika matrecept. Därför är det vettigt att hitta ett eget område. Ännu en blogg som består av ”Idag vet jag inte vad jag ska skriva om…” gör ingen glad. Och genren ”Jag läste i DN idag…” känns rätt överrepresenterad.

Och är du inte ”kändis” är det bra att smalna av målgruppen och ”tänka lokaltidning”. Ska du blogga i en organisations eller ett företags namn är det vettigt att fundera kring bloggens mål och syfte. Är det verkligen rätt sätt att sälja en produkt? Kan ditt företag leva upp till det ni vill och lovar med bloggen?

Se dig omkring

Lägg tid på din egen lilla marknadsanalys och ta del av vad som fungerar och inte fungerar där ute. På köpet får du idéer till innehåll och ser vilka verktyg som passar din blogg. På Bloggportalen.se är 86 000 svenska bloggar kategoriserade. Socialmention och Bloglovin är andra kul ställen att hälsa på.  Besök NybloggatPusha och Börja blogga. Den senare är bra om du börjar från scratch. En annan intressant webbplats är Motherboard där du finner nyheter och idéer som inte alltid uppmärksammas på de vanligaste webbplatserna. Efter ett tag hittar du dina egna källor. Passa på att lista de bloggar du tycker borde bli dina framtida kompisar.

Arbeta med ditt innehåll

Lägg ned tid och tanke på det du ska publicera. Det kan tyckas som om många bloggare bara skriver rakt av, men det ligger ofta mycket arbete bakom. Fråga alla dem som lagt ned sin blogg för att de inte orkar eller hinner uppdatera sin den.

En bra blogg kräver också att du är noggrann med fakta – såvida du inte av någon anledning ska starta en ryktesblogg eller liknande. De flesta besökare uppskattar att du ”tänkt färdigt” innan du publicerar din text. Det är lättare ta till sig innehållet om texten inte är full av frågetecken och tveksamheter. Och besökaren återkommer till en blogg han eller hon litar på.

Var uthållig

För de flesta tar det tid att få läsare. Människor måste hitta dig helt enkelt. Du ska bli en del av samtalet där ute och din blogg ska börja synas i sökmotorer och bloggportaler. Ger du inte upp så blir belöningen snart fler besökare, vilket i sin tur ofta genererar nya besökare.

Uppdatera

Det finns många teorier om hur ofta man bör uppdatera sin blogg, allt från flera gånger om dagen till en gång i veckan. Det finns inget facit, men det är bra att uppdatera – med ett relevant innehåll – så ofta det bara går. En välbesökt blogg tappar snabbt besökare om det blir uppehåll i två till tre dagar. Och efter någon månad räknas den som ”död”.

Tänk på att du inte alltid behöver publicera en ny uppsats. Ett riktigt bra länktips, en vass kommentar eller genomtänkt reflektion räcker ofta. Efter ett tag märker du vilka uppdateringar som fungerar bäst.

När du väl nått läsare finns det samtidigt en poäng med att inte trötta ut dem med oväsentligheter. Samtidigt innebär fler artiklar fler chanser till exponering. Fler besökare innebär också bättre möjligheter att starta omröstningar, tävlingar eller att på annat sätt engagera dina besökare. Om du inte kan uppdatera ofta – försök i alla fall uppdatera regelbundet.

För en del bloggare är det viktigt att känna till när besökarna dyker upp. Flera undersökningar visar på att bloggläsandet ofta peakar på måndagar, men det gäller inte alla. Kolla in din egen statistik. Var inte rädd för att trafiken då och då kommer att dippa. Det är svårt att ha ett jämnt trafikflöde. Ha som mål att ha X procent återkommande besök.

Anmäl bloggen till sökmotorer, blogglistor och bloggportaler

Leta upp ställen där du kan marknadsföra din blogg. Några tidigare nämnda exempel: Bloggportalen, Bloggar.se, Nyligen.se och Google  Blogsearch. Vissa av tjänsterna kräver att du är registrerad användare för att få pinga och synas i sökresultatet.

Det finns de som skapar så kallade betesbloggar på Aftonbladet, Expressen eller andra som tillhandahåller bloggverktyg. Därifrån länkar de sedan vidare till bloggen. Det ökar ofta antalet besökare och sidans pagerankning.

I princip kan du inte ”spamma” tillräckligt med ditt alster, i synnerhet inte i början. Om du bara gör det med smak och finess så reagerar ingen negativt. Bjud på smakprov, utmana publiken på det forum där du marknadsför dig eller be om hjälp.

Skaffa länkkompisar

Engagera dig i samtalet. Nätverkande är A och O i bloggvärlden. När du skrivit din post ska du inte bara vänta på att Google hittar dig, indexerar den och dina besökare börjar trilla in. Använd dina sociala nätverk, se till att pinglistan i ditt bloggverktyg är aktuell och korrekt ifylld.

Dina blogginlägg ska skickas till alla relevanta söktjänster. Se här för en uppdaterad svensk pinglista och en förklaring av hur det hela fungerar.

Länka, länka, länka. Ju fler kompisar du har desto fler känner till dig. Alltså är det bra att ha en schysst bloggroll. Var generös med länkar till andra. Många bloggar visar upp sina inlänkar. Länka till tidningars artiklar. Uppmuntra alltid länkningar till dig. En länk från ”rätt” blogg kan betyda väldigt mycket.

När du skrivit inlägget ska du givetvis tala om att du gjort det. Använd Facebook, ditt Twitterkonto och de forum du är registrerad på och andra platser där du umgås med människor på webben.

Skriv lockande rubriker

En bra rubrik lockar till läsning. Så se till att undvika tråkiga överskrifter. Det är skillnad mellan ”Sagan om Rödluvan” och ”Varg slukade mormor”. Fundera kring vad det är som gör att du själv läser vissa texter och väljer bort så många. Använd de formuleringar och ord som lockar just din målgrupp. Kolla gärna in bloggar och webbtidningars listor över ”Mest lästa” för att få inspiration.

Här kan du ta del av tips om hur du kan skriva effektiva rubriker: How to write great headlines, Skriva rubriker och Så skriver du bättre rubriker på din blogg.

Till skillnad från på papper ska din rubrik fungera i många  sammanhang; i Google, RSS-flöden och så vidare. En bra rubrik kommer också att hjälpa dig att sampublicera artikeln via olika kanaler. Om du har skrivit en vettig rubrik från början kommer du inte behöva skriva om den för de olika kanalerna. Tänk på att Twitter har en begränsning på 140 tecken per meddelande. Även om detta räcker gott och väl för en rubrik så kanske det kan bli tajt att få med en (förkortad) länk, några hashtaggar och en uppmaning om att gå in och läsa texten.

Använd Twingly och Google Reader

Skapa RSS-strömmar på Google Reader och Twingly och följ dessa för att se vilka ämnen ”trendar”. Google Reader är kopplat till ditt Googlekonto och kräver inloggning, men ett sådant bör du i alla fall skaffa för att få tillgång till statistikverktyget Google Analytics.

Moderera bara i efterhand

Moderering gör att de flesta besökare upplever en känsla av censur, samt att det inte är lönt att komma tillbaka. Moderera dumheter i efterhand, men se till att du har koll på kommentarerna. Svara snabbt och led gärna diskussionen vidare. Uppmuntra de som bryr sig om dig.

Generellt sett ökar ett öppet kommentarsfält chansen att besökare lämnar kommentarer, men att använda sig av en tjänst som Disqus eller kräva en registrering av sina läsare skapar ofta en bättre debatt. Notera att i inget av dessa fall bör man moderera innehållet, utan endast försöka styra bort anonyma kommentarer.

Engagera dina besökare

Tala med dem och be dem komma med input. Ställ frågor. Erbjud något i gengäld. Det är helt ok att be om tips eller kommentarer. En tävling? Lotta ut något? En uppmaning? Gästbloggare?

Använd flera kanaler

Du har säkert andra kanaler eller mötesplatser där du kan marknadsföra din blogg. En webbplats,  forum, Twitterkonto, profil på LastFM, NING-nätverk och så vidare. Ett enkelt trick är att ha adressen med i din e-post. Om innehållet passar koppla ihop även din blogg med Linkedin. Och har du många vänner på Facebook så kan du posta tips om att du har publicerat ett intressant inlägg. Är din blogg inriktad på ett visst ämne kan du leta upp liknande bloggar och tipsa om din post, om den är relevant.

Bloggar du för en organisation eller ett företag finns här mycket att göra – webbplatser, intranät, tidningar, nyhetsbrev och annat. Varför inte tipsa medarbetarna om bloggen? Kanske byta och bjuda innehåll med andra kanaler?

Twitter bygger på att du har många, relevanta, kontakter på din followerslista. Här finns i princip obegränsat med publik om man bara tar sig tiden att kontakta andra användare, konversera med dem och engagera dem. Twitter fungerar bra som ett komplement till din blogg och inte bara som en signaltuta. Kommunicera en specifik del av materialet från din blogg till din Twitterkanal. Kortare tips, en bild med rubrik, en uppmaning om hjälp fungerar ofta bättre än en återpublicering av rubriken på ditt blogginlägg.

Köp dina vänner

Känner du för det kan du naturligtvis köpa trafik från Google Adsense och Adwords. Adsense syns på webbplatser och Adwords visas intill sökresultatet. Syftet är att få återkommande besök, men till en början kan det löna sig att köpa lite ingångstrafik. Det finns flera guider på hur man kan arbeta med Adwords. Till exempel här, här, eller här.

Kostnaden för Adwords varierar beroende på vilka ord du köper. Du satsar de pengar du vill. Grundregeln är att varje klick på din annons som resulterar i ett besök på din blogg kostar dig X pengar. De dras sedan från ditt konto. Hur bra resultat du får av dina Adwords är ett resultat av flera saker, men ju bättre förståelse du har om sökmotoroptimering, desto bättre brukar resultatet bli.

Utvärdera

Du lär snart känna dina läsare och vilka poster som blir populära och som skapar läsning, kommentarer och länkar.
Samtidigt är det intressant att analysera din trafik och ett verktyg för detta är Google Analytics. Lär dig använda det och förstå betydelsen av den statistik du får genom den. Saker att fundera kring: Varifrån kommer besöken och hur länge stannar de? Vad är ett relevant besök? Vad lockar eller engagerar besökaren på din blogg? Bortse inte från källor som ger få besök – det kan mycket väl vara dina viktigaste bloggvänner som ger dig den trafik du behöver för att nå ut till ett större nätverk. Googles Feedburner är också ett utmärkt verktyg för att få reda på hur många som prenumererar på din blogg via RSS.

Skaffa ett eget domännamn

Med ett eget namn står du ut i mängden. Dels har du en fördel ovanför alla webbtjänster som körs via mediehusens portaler (även om vissa av dessa nu också erbjuder att man kan koppla den egna domänen till sin blogg), dels får du en extra chans att skapa uppmärksamhet. Svårt att komma på ett bra domännamn? Lek fram ett här.

Skrivet i I fokus, Sociala medierKommentarer (0)

Sociala medier – stöd vid katastrof

Tags: , , , , , , , , , , ,

Sociala medier – stöd vid katastrof


Katastrofen i Haiti blev det första riktigt stora exemplet på hur sociala medier fungerar i kris. Och Läkare Utan Gränser var väl förberedda. Redan i höstas tog man fram en strategi för hur man skulle jobba med de kanalerna – och varför.

”Sociala medier i kris” var temat i Vetenskapsradion den 2 februari. Lina Eidmark, webbredaktör på Läkare Utan Gränser, var en av de intervjuade. Organisationen har nämligen haft oerhört stor nytta av de nya kanalerna i samband med hjälparbetet i Haiti.

– Vi började använda sociala medier för något år sedan, kopplat till enskilda insamlingskampanjer. Jag kände snabbt att det fanns en potential här, men att det behövdes en mer genomtänkt strategi, säger Lina Eidmark.

Skapar närhet och förståelse

Förra sommaren gjorde hon precis detta: tittade på utbudet av kanaler och var det var lämpligt för Läkare Utan Gränser att synas.

– Jag såg snabbt att det finns fantastiska redskap för att skapa närhet och förståelse för vårt arbete ute på fältet – genom att använda till exempel Twitter och bloggar kommer vi mycket närmare Sverige och svenskarna.

Väldigt tydligt har detta blivit vid jordbävningskatastrofen i Haiti, där Läkare Utan Gränser finns på plats.

– Vi har haft folk som sänt ut nödrop från Haiti via Twitter, och jag har själv också svarat på frågor som har kommit den vägen.

Många fördelar

Vinsterna med de sociala medierna är flera, menar hon:

– Vi sprider information om vad som händer ute på fältet och det blir också lättare att rekrytera fältarbetare. Men framför allt blir folk engagerade, vill bidra och delar med sig av artiklar och inlägg. En uppmaning att stödja Haiti via sms delades hela 30 000 gånger. Och detta är en av de stora poängerna med de sociala medierna – att det är så lätt att sprida vidare information.

Idag har Läkare Utan Gränser tre till fyra aktiva wordpressbloggar, en egen YouTube-kanal, flera Twitterkonton och en egen sida på Facebook. En av bloggarna finns dessutom på dn.se.

– Vi har fått ett otroligt bra stöd för vårt arbete i Haiti, mycket tack vare de sociala medierna. Och ändå är vi bara i början – det är fortfarande svårt med uppkopplingarna i många av de drabbade områdena.

– Läkare utan gränser är ett strålande exempel på en organisation som på allvar har förstått att de kan lyfta upp sina frågor genom att aktivt använda sociala medier. Nu gäller det att behålla initiativet och våga gå vidare, säger Artur Leczycki från Publik, som varit rådgivare vid utvecklingen av strategin.

Radioinslaget kan du höra här!

Se mer – och missa inte Läkare Utan Gränsers bloggar:

Krister Insulander

Skrivet i Praktikfall, Sociala medierKommentarer (0)

Webbens vanligaste klyschor

Tags: , , , , , , , ,

Webbens vanligaste klyschor


1. Webb 2.0, sociala media, blogg, twitter, facebook och youtube…
”Alla är uppenbara ord som snart är helt utnötta. Kan vi kanske få Sture Ahlen att komma med nya namnförslag?”

2. Implementera
”Har varit med sedan dotcomvågen, och konsulter får alltid något glansigt och olycksbådande i blicken när de talar om det. Ibland tycker man sig se hur de slickar sig om munnen när de tror att ingen ser…”

3. Specialist på allt
”Jag är less på byråer som påstår att de är experter på ‘allt’. Alla aspekter av kommunikation i olika medier, marknadsföring, webb, filmproduktion, you name it… Specialist på allt = specialist på inget, säger jag.”

4. Fiberrikt möte
”Jag tycker nog att värsta klyschorna faktiskt kommer från kunderna:  ”utanför boxen”, ”det ska vara lite tuggmotstånd”, ”hygienfaktor” och ”nu ska vi landa det här”.

5. Informationsstruktur
”Har alla samma bild av vad det innebär utan en omfattande förklaring? Ett tag så verkar det som alla är överens om vad man menar bara för att en stund senare dela upp vilken grupp som helst i minst två läger!”

6. Små runda gubbar i olika färger

gubbar_2

”Figurerar i alla möjliga ”2.0″ sammanhang och har blivit något av webbens nya clip-art. Gratis? Yes. Kommunikation? Icke.”

7. Iterativ process
”Hört på möte: Till skillnad från många andra webbbyråer arbetar vi iterativt, det vill säga vi delar upp projektet i flera delar och utvärderar dem på vägen…”

8. BOB-strategi
”De senaste åren har en het potatis i vår bransch varit om man skall ha en BOB (best of breed)-strategi och använda specialiserade webbpubliceringssystem (WCM) som t.ex. Episerver, Tridion m.fl. Eller skall man utnyttja inbyggd WCM funktionalitet i de ECM system som ofta finns ute hos större företag från t.ex. IBM, Microsoft (MOSS)?” Citat från en webbyrås blogg.

Hela listan, so far. Någon som har andra erfarenheter?

Benke Carlsson

Skrivet i OsorteratKommentar (1)